Le dodici barriere che, come un muro, allontanano anzichè avvicinare
In queste dodici categorie è implicito il desiderio o l’intenzione di cambiare l’altro piuttosto che accettarlo. Questi dodici tipi di responsi, quindi, agiscono come mezzi per comunicare un rifiuto. Un clima di rifiuto è davvero di ostacolo per la crescita e lo sviluppo personale e per la salute psichica.
Perché? Pare che le persone non riescano a risolvere i problemi efficacemente quando temono un potere arbitrario volto a cambiarli, o quando si sentono minacciate, giudicate, umiliate o analizzate perché cambino. Un simile clima produce un atteggiamento di difesa e di resistenza al cambiamento. Inoltre, inibisce l’autorivelazione e l’autoesplorazione: condizioni necessarie per risolvere i propri problemi. Ascoltare assolve a un’altra importante funzione nell’aiutare i subalterni a risolvere i loro problemi: aiuta a lasciare la responsabilità della risoluzione dei problemi al subalterno.
Lasciare il “locus della responsabilità” a chi ha il problema è importante. Read the rest of this entry »
