Conflitti fra colleghi…
…impariamo come usarli a vantaggio di tutti.
Difficile non aver mai affrontato un conflitto sul posto di lavoro. Che sia tra colleghi o con i superiori esplicito, sommesso o nascosto, è un’esperienza che chiunque lavora, tranne pochi, ha dovuto provare. Esperienza spesso faticosa e stressante, specie se affrontata nel modo sbagliato. Perché il conflitto in sé è un gioco, un’esperienza di gara in cui i partecipanti cercano di “vincere”. Certo, a volte crea situazioni difficili e insanabili, ma esiste anche un comportamento conflittuale consapevole, intelligente e corretto, una vera e propria strategia per riuscire vincitori. Read the rest of this entry »
