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Nel suo L’italiano. Lezioni semiserie, una grammatica divertente come una raccolta di citazioni dei fratelli Marx e agile come un Bignami, Beppe Severgnini mette alla berlina l’italiaco vezzo di fare di un biglietto da visita o della carta da lettera uno spot per audaci autopromozioni.

E così tra reduci, che amano indicare quello che sono stati e non sono più: Dr. Innocenzo Reuma - Già Farmacista in Abano Terme; furbetti nazionali, che scrivono professore e hanno all’attivo sei mei di insegnamento a contratto; e furbetti internazionali, che scrivono dottore, confondendo colleghi nordeuropei e americani titolari di PhD, ce n’è davvero per tutti i gusti.

Leggi l’articolo e… confrontalo col tuo biglietto da visita.

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Prendere una decisione…



… a volte la soluzione è in tasca: meglio controllare!

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Dalla relazione alla felicità



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Perché un così scarso interesse da parte di molti imprenditori e manager per il tema della responsabilità sociale?
Ogni rapporto ha in sé sia il contenuto che la relazione: entrambe prendono forma e si sviluppano se c’è interesse.
La realtà è che la gran parte delle persone (e gli imprenditori ed i manager non fanno eccezione), hanno interesse soprattutto per i contenuti più che per le relazioni. Read the rest of this entry »

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Vista nell’ufficio di Laura



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Il “banana time”



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Pausa in azienda con scherzi per frenare la tensione

Può essere utile, per superare i conflitti, anche un po’ d’umorismo e d’ironia. Battute, scherzi, racconti di storie divertenti non sono soltanto manifestazioni ludiche, ma possono avere buoni effetti sulla vita di qualsiasi organizzazione e sulla risoluzione di molte incomprensioni. È quello che hanno pensato in un’azienda statunitense quando hanno istituito il banana time. Read the rest of this entry »

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Visibilità o credibilità?



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C’è ancora chi gestisce l’azienda pensando al modo per renderla visibile e dimenticandosi che il suo futuro dipende dalla sua credibilità più che dalla sua visibilità.

Qui riporto un’intervista ad Anita Roddeck, la fondatrice di The Body Shop, un’azienda pionieristica impegnata in campagne sociali e ambientali. Di questa imprenditrice è possibile dire che ha saputo coniugare visibilità e credibilità costruendo quest’ultima sulla buona reputazione conquistata nella concretezza del fare e non solo nell’astrattezza del dire. Nel 1997 ha creato la New Academy of Business, un innovativo corso di studi in materie economiche.
La fondatrice di The Body Shop sostiene che all’interno del mondo del capitalismo globale è ancora possibile inseguire valori come la sostenibilità e la giustizia sociale, grazie alla passione, l’immaginazione e l’ironia. Read the rest of this entry »

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Quando si dice: “Il cliente al centro”!



In alcune aziende sembra che i clienti siano considerati una gran rottura di scatole…ma grazie a chi possiamo mettere insieme il pranzo con la cena?

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Boss, perchè non parli come mangi?



 

Quando i manager infarciscono i loro discorsi con “qualche” parola straniera!

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In un’impresa dell’operoso nord-est, market leader negli appliances, customer oriented, con un buon trend di crescita nonostante la supervalutazione della nostra currency; in questa company, dunque, collegata in joint-venture con svariate branch del Far-East, le giornate cominciano sempre di buon mattino. Al front-office della reception si mettono in rete i vari call center e ci si collega subito al Web. Read the rest of this entry »

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Pazienza, virtù dei forti



Per superare ostacoli insuperabili basta attendere

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Fa parte della normale dialettica dei contrari che le due parti di un ciclo si alternino di continuo: niente rimane a lungo nel punto più alto, niente rimane a lungo nel punto più basso. Memore di questa legge, Kierkegaar scrive: «Quando tutto ti sembra perduto, è allora che incominci a vivere». Una volta toccato il fondo, se non ci si disintegra, non si può che risalire a galla.

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A volte c’è più impegno ed entusiasmo nei dilettanti che nei professionisti!



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Se un giorno ti verrà rimproverato che il tuo lavoro non è stato fatto con professionalità, rispondi: “L’Arca di Noè è stata costruita da dilettanti e il Titanic da professionisti“.

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